Faqs

Poser une question

Quels sont nos délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 48h en France métropolitaine. Il faut compter environ 8 jours pour l'international

Like Loading...3 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Quels sont nos zones de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier ! Lors de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis. Pour plus d'information n’hésitez pas utiliser le formulaire de contact.

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 2 votes:

Reply

 

Retrait boutique

Jurassic-Light vous propose le retrait en boutique gratuit sur Paris. Notre point de retrait des colis se situe à l'adresse suivante: JURASSIC - LIGHT 189, Rue D'Aubervilliers Voie C - Porte 30 - Etage 2 75018 PARIS Ouvert du Lundi au Vendredi de 12h30 à 16h30 Il vous suffit de vous présenter à l'accueil, muni d'une pièce d'identité, pour retirer votre commande. Vous recevez un mail de conformation de confirmation, vous informant de la mise à disposition de votre colis.

Like Loading...3 people like this.

Rating based on 2 votes:

Reply

 

Mon ampoule est arrivée cassé, que faire ?

Dans le cas ou votre ampoule serait arrivée cassée, ou défectueuse, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact en indiquant la référence de votre commande, ainsi qu'une photo du produit défectueux. Nous vous enverrons sans frais supplémentaire de votre part et sous 48H une ampoule de remplacement.

Like Loading...3 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Sécurité de paiement

Jurassic-Light vous propose deux solutions de paiement à distance: - SYSTEMPAY est la solution de paiement fournie par le groupe BRED BANQUE POPULAIRE. A ce titre vous bénéficiez d'une sécurité bancaire via un cryptage en 256BITS. - PayPal est une plateforme de paiement complète et facile. Elle vous permet d'utiliser les principaux moyens de paiement qu'offrent le web : cartes bancaires, cartes privatives et compte PayPal. Avec ce dernier, il n'est même pas nécessaire de communiquer vos coordonnées bancaires. Seuls suffisent vos identifiants PAYPAL (sous réserve de compte actif). En outre ce système n'engage pour vous aucun frais supplémentaires !

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Est-ce que vos ampoules fonctionnent avec un variateur/dimmer

Toutes nos ampoules vintage sont spécialement conçues pour être utilisée avec un variateur. Sur une ampoule à filament classique, un variateur peut mettre en vibration le filament, ce qui peut réduire sensiblement sa durée de vie. Toutes les ampoules Jurassic-Light, sont munies de filament renforcé en Molybdène, se qui leur confère une excellente durée de vie, 3000 heures, et une parfaite résistance aux vibrations.

Like Loading...1 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Bonjour,Avez-vous des ampoules vintage de 25 watts ?

Toutes nos ampoules vintage culot E27 (grosse vis) sont proposées uniquement en 60Watts ( Sauf EDITION RED). Une ampoule vintage consomme plus qu'elle ne restitue, ce qui veut dire que nos ampoules de 60 Watts restitue environ 40Watts de lumière. Cela est valable pour toutes les ampoules vintages.

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Quel ampoule sur vos baladeuses ?

Toutes nos lampes baladeuses sont compatible avec les ampoules E27 , à vis.

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Comment créer mon compte pro ?

Pour cela, rien de plus simple ! Utiliser le formulaire accessible via le bouton " Espace Professionnel" qui se situe en haut à gauche, et remplissez le formulaire. Votre compte sera activé dans les 30mn !

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply

 

Comment me connecter à mon compte pro ?

Utilisez la page de connexion classique. En vous connectant avec vos accès, les tarifs du site changeront automatique en tarif pro.

Like Loading...0 people like this.

Rating based on 0 votes:

Reply