FAQ

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Que faire en cas de casse à la livraison

il suffit de nous adresse un mail en nous indiquant les réferences de votre commande, ainsi qu'une photo des produits arirvés cassés. Dès réception, nous vous enverrons des articles de remplacement

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Quels sont vos délais de livraison ?

Nous proposons deux transpporteur:

Colissimo sous 48H

Chronopost livré chez vous en 24H (En France métropolitaine)

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Comment créer un compte professionnel ?

Pour crée votre compte professionnel, il suffit dans faire la demande via le formulaire de contact disponible ICI, ou via l'icone compte pro. Apres validation vos accès seront activé, il suffit ensuite de vous identifier sur la boutique, afin d'afficher les tarifs professionnel.

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Qu'est se que votre espace "Marketplace" ?

Nous offrons la possibilité à tous nos clients, de vendre leur création directement sur jurassic-light.com, en créant leur compte vendeur directement depuis leur compte client. Tout cela gratuitement ! Pour plus d'information n'hésitez pas à contacter notre service client par mail sur contact@jurassic-light.com ou par téléphone au  01.85.09.71.79.

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Est se que nos ampoules fonctionnent avec un variateur/dimmer ?

Toutes nos ampoules vintage filament ou led sont spécialement conçues pour être utilisée avec un variateur. Sur une ampoule à filament classique, un variateur peut mettre en vibration le filament, ce qui peut réduire sensiblement sa durée de vie. Toutes les ampoules Jurassic-Light, sont munies de filament renforcé en Molybdène, se qui leur confère une excellente durée de vie, 3000 heures, et une parfaite résistance aux vibrations.

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Est se que vos ampoules LED fonctionnent avec un variateur/dimmer ?

Toutes nos ampoules LED peuvent être utilisés sur un variateur

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